La firme américaine JD Power and associates a tout récemment dévoilée son étude de qualité initiale pour les véhicules neufs 2013. Tous les véhicules ont été recensés puis classifiés dans l’une des 26 catégories de cette étude. Chaque voiture s’est vu attribuer une note entre 2 et 5, laquelle représente le nombre de problèmes répertorié par tranche de 100 véhicules vendus à l’intérieur des premiers 90 jours suivant leur prise de possession. Pour ceux se posant la question, la moyenne de l’industrie est de 113 problèmes par 100 véhicules vendus.
Selon JD Power and associates, les défauts les plus souvent relevés en 2013 proviennent majoritairement de la conception du véhicule et pas tellement de la mécanique. Les nouvelles technologies de plus en plus implantées sur les véhicules modernes font en sorte qu’il est parfois difficile pour les nouveaux propriétaires de bien comprendre le fonctionnement de leur véhicule. Ceci peut alors avoir une incidence directe sur l’indice de satisfaction lors des premiers mois suivant l’achat du véhicule. JD Power prend cette réalité en considération et son étude comporte des variables qui sont en mesure d’identifier la facilité avec laquelle les acheteurs parviennent à s’acclimater aux technologies proposées. De plus, l’opinion des acheteurs à l’égard de leur nouveau véhicule a désormais davantage de poids dans le résultat final.
Parmi les véhicules écologiques et économiques, les résultats de l’étude de qualité initiale de JD Power sont les suivants : La Mazda2 a remporté la catégorie des sous-compactes avec une note de 5 sur 5. Mazda a également remporté la catégorie des voitures compactes sportives avec la MX5 2013. Du côté des berlines intermédiaires, la Toyota Camry a remporté la catégorie bien que sa conception date d’il y a quelques années. Les autres véhicules ayant remporté leur catégorie respective sont la Honda Civic (Véhicule compact), la Kia Soul (Véhicule multifonction compact), la Smart fortwo (Véhicule urbain) et le Honda CR-V (Véhicule utilitaire sport compact).
