Une étude de J.D. Power montre que de nombreux consommateurs sont encore sceptiques à l’égard des véhicules électriques.
Le marché des véhicules électriques se développe comme aucun autre segment de l’industrie automobile. Une multitude de nouveaux véhicules électriques sont attendus l’année prochaine, et la part de marché des véhicules à batterie devrait exploser dans un avenir proche. Cependant, selon une étude récente de J.D. Power, les consommateurs restent sceptiques à l’égard des véhicules électriques.
L’étude suggère que, même si de nouveaux VE arrivent sur le marché, il reste encore du travail à faire pour convaincre les acheteurs de passer aux véhicules électriques.
Selon l’étude, seuls deux répondants sur dix envisagent sérieusement d’acheter un VE. D’autre part, le même pourcentage n’envisage absolument aucun VE selon l’étude. Cela signifie que nous avons le même nombre d’acheteurs de chaque côté de la barrière. Évidemment, cela s’applique aux États-Unis.
Il s’agit d’une amélioration par rapport aux études précédentes, et la conversion d’un seul consommateur sur 10 aux véhicules électriques porterait la part de marché à 10 %.
Cependant, comme de nombreuses juridictions envisagent d’interdire les moteurs à combustion interne au cours de la prochaine décennie, les véhicules électriques devront convaincre davantage d’acheteurs si nous ne voulons pas avoir une foule d’automobilistes en colère à l’avenir.
L’étude indique que la plupart des consommateurs sont hésitants à l’égard des véhicules électriques car il s’agit d’une nouvelle technologie.
De plus, de nombreux consommateurs ont l’impression de payer un supplément pour leur véhicule électrique parce qu’il est nouveau. J.D. Power a démontré que si les consommateurs sont informés des économies qui peuvent être réalisées avec les VE parce que le carburant ne devient plus un problème, de nombreux consommateurs ont tendance à devenir plus favorables aux véhicules électrifiés.
En d’autres termes, pour convaincre les consommateurs qu’ils doivent adopter les véhicules électriques, il faut modifier la façon dont ils déterminent la valeur.
Selon J.D. Power, afin d’inciter davantage de personnes à adopter les véhicules électriques, les constructeurs doivent travailler sur la manière dont ces types de véhicules sont perçus.
Il faut que les acheteurs de VE n’aient plus l’impression de tenter leur chance et qu’ils aient plutôt le sentiment qu’ils apprécieront davantage leur expérience de propriétaire parce qu’il s’agit d’un véhicule électrique.
En d’autres termes, l’étude montre qu’il y a encore du travail à faire en ce qui concerne la façon dont les consommateurs perçoivent les véhicules électriques et les intentions d’achat. Toutefois, cette étude offre aux constructeurs automobiles l’occasion de modifier leur message marketing et de mieux informer les acheteurs potentiels.
