Gamme Tesla | Photo: Tesla
Parmi les nombreuses études et classements réalisés par Consumer Reports, la liste des voitures les plus satisfaisantes mesure le degré d’appréciation des propriétaires de leur véhicule au cours des trois premières années de possession.
Pour établir le classement, Consumer Reports demande aux propriétaires s’ils achèteraient à nouveau la même voiture s’ils en avaient l’occasion, et prend en compte d’autres facteurs, tels que la valeur, le confort, la facilité d’utilisation, les caractéristiques et la fiabilité, entre autres.
La marque qui a obtenu les meilleurs résultats dans la liste de cette année est Tesla, avec la Model 3 en tête, la Model S en 3e position, la Model Y en 4e position et la Model X en 10e position.
Ce résultat est surprenant compte tenu de l’historique de Tesla en matière de qualité et de fiabilité, mais il montre que les autres aspects des véhicules, tels que leurs caractéristiques et leurs performances, compensent leurs faiblesses. Ce résultat est également favorisé par la base de fans de Tesla, qui sont généralement très enthousiastes à l’égard de leurs véhicules, ce que l’on ne constate pas au même niveau chez les autres constructeurs automobiles.
Une autre surprise est la deuxième place du Kia Telluride. Ce VUS à trois rangés a été très populaire depuis son lancement et il est apparemment à la hauteur des attentes de ses propriétaires. Le rapport souligne que la valeur et le confort du Telluride sont les principales raisons de sa bonne performance.
La Mazda MX-5, les Lincoln Aviator et Corsair, la Toyota Prius et le Jeep Gladiator complètent le top 10.
Cette étude détermine également les voitures les moins satisfaisantes à posséder. La voiture qui a pris la position la moins désirable est le Mazda CX3, dont les propriétaires se sont plaints du confort et du manque d’espace à l’intérieur.
La marque la moins bien notée est Infiniti, avec 3 modèles dans la liste des 10 pires. Les QX60 et QX50 arrivent en 3ème et 4ème position et la Q50 en 8ème position. La principale plainte concerne le rapport qualité-prix, et la marque a terminé en queue de peloton lorsqu’on a demandé aux propriétaires s’ils achèteraient à nouveau la même voiture.
Le reste de la liste était occupé par le Nissan Kicks, le Jeep Compass, le Nissan Pathfinder, le Chevrolet Trax, le Ford EcoSport et le Toyota CH-R.
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